擴(kuò)大知名度 增加信任度 提升美譽(yù)度
近日，記者來到萬家宜家具有限公司(萬家宜紅木)，看到的是一派繁忙景象。目前，萬家宜紅木的訂單已經(jīng)排到了6月份。
“銷售形勢好，跟‘萬家宜’品牌有很大的關(guān)系?！痹摴臼袌霾控?fù)責(zé)人說，“‘萬家宜’家具是浙江省名牌產(chǎn)品，消費者相信這種貨真價實的榮譽(yù)稱號?！?/P>
董事長吳明月認(rèn)為，知名度、信任度和美譽(yù)度是支撐品牌的三個方面，只有做到“三位一體”，品牌才能“立”起來。
萬家宜紅木創(chuàng)辦于2000年，以生產(chǎn)花梨木、紅酸枝家具為主，是一家專業(yè)從事家具設(shè)計、生產(chǎn)、銷售的規(guī)模較大的企業(yè)。近年來，吳明月越來越意識到品牌的重要性，他對品牌建設(shè)傾注了很大的熱情?！皬?008年起，我們就開始走品牌建設(shè)之路。”吳明月說，“2011年，‘萬家宜’紅木家具被認(rèn)定為金華市著名商標(biāo)、金華市名牌產(chǎn)品，2012年被認(rèn)定為浙江省名牌產(chǎn)品?！比ツ?，萬家宜紅木已躋身東陽市木雕·紅木家具龍頭企業(yè)行列。
今年1月，萬家宜紅木又榮獲“2013年度最受歡迎的中國紅木家具十大品牌”，顯示了其品牌價值和市場實力。
“除了消費者‘知道你’外，還要讓他們‘相信你’，”吳明月說，“要讓消費者‘相信你’，就必須做好產(chǎn)品質(zhì)量?！?/P>
創(chuàng)辦伊始，萬家宜紅木就推出了“雙百”保障——保證100%烘干、保證100%無摻假，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。通過十多年不懈努力，萬家宜紅木取得了消費者的信任，也贏得了良好的口碑。
“木材烘干是做好家具的基礎(chǔ)，也是家具企業(yè)的良心?！眳敲髟抡f。萬家宜紅木建成了全市紅木家具企業(yè)中規(guī)模最大的烘干基地，一年可烘干木材3萬噸。在多年的家具制作中，他們總結(jié)了一套較好的木材烘干技術(shù)，能按照銷售地區(qū)的干濕度，對大料、彎料、薄板等不同類型的木材進(jìn)行合理烘烤，科學(xué)控制木材的含水率，確保家具在銷售地區(qū)不開裂、不起翹、不變形。
“一個產(chǎn)品或者品牌，消費者‘知道你’‘相信你’固然重要，更重要的是要‘說你好’?！眳敲髟抡f，“消費者主動‘說你好’，說明你的企業(yè)、你的產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入到了一個相當(dāng)高的層面，這是我們前進(jìn)的目標(biāo)?！?/P>
去年年底，山東的一位經(jīng)銷商主動與萬家宜紅木聯(lián)系，要求加盟，準(zhǔn)備在當(dāng)?shù)亻_設(shè)專賣店。這位經(jīng)銷商說，他從一位朋友口中獲知萬家宜紅木的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，價格合理，頗有市場競爭力。
吳明月說，消費者說你好，才是真的好，“我們很多客戶是回頭客，還有一些是經(jīng)親朋好友介紹過來的。消費者‘說你好’，這是最好的廣告。”